Código de conducta
El profesionalismo incluye una variedad de cualidades y comportamientos personales que demuestran compromiso con el desempeño efectivo como Conductor Comercial. El compromiso y la confianza, la responsabilidad y la confiabilidad, la honestidad y la ética, y la apariencia profesional son características profesionales centrales.
Compromiso y Confianza
Actuar profesionalmente en todas las relaciones con los supervisores y compañeros de trabajo comienza con un compromiso con usted mismo, la empresa y el trabajo. Este compromiso proviene del deseo de construir y mantener una reputación como profesional: aprender a manejar, seguir los consejos de un mentor de confianza y buscar capacitación y desarrollo para el crecimiento personal. Los conductores comerciales profesionales transmiten confianza en su organización, función y en sí mismos. Su confianza infunde confianza y credibilidad en sus contactos con todos.
Responsabilidad y confiabilidad
Actuar de manera responsable y justa en todas las actividades laborales es fundamental para el profesionalismo. El comportamiento responsable tiene un impacto en todos los campos profesionales. Los conductores comerciales profesionales, como profesionales responsables, escuchan las inquietudes de los despachadores, están bien organizados, mantienen un horario preciso, comunican fechas y horarios importantes a gerentes y compañeros de trabajo, tratan a los clientes como personas valoradas y promulgan medidas para resolver problemas asegurando que no se omiten los pasos.
Ética y honestidad
La ética y la profesionalidad van de la mano. Los conductores comerciales profesionales no solo miran y actúan; lo hacen con intención legal, ética y honesta. La verdad, la divulgación abierta y la sinceridad son esenciales para los conductores comerciales profesionales éticos. Los conductores comerciales profesionales se comunican en todas las situaciones pensando en los mejores intereses de todos. Por el contrario, un conductor menos honesto y poco profesional transmitirá hechos que solo los benefician. Muchas empresas demuestran un compromiso con la honestidad con códigos de conducta éticos. Los conductores comerciales profesionales pueden asumir el mismo compromiso desarrollando un código de conducta personal.
Apariencia y presencia profesional
Varias características externas comunican profesionalismo a las personas con las que interactúa en su trabajo. La vestimenta, la higiene y el aseo adecuados son algunas de las cualidades básicas de la apariencia profesional. El equilibrio, la postura recta y una sonrisa amistosa ayudan a establecer una presencia profesional, al igual que una serie de gestos y gestos no verbales. Los conductores comerciales profesionales hacen contacto visual cuando se comunican, mantienen una postura relajada y accesible, escuchan activamente y mantienen la calma bajo presión. Los conductores comerciales profesionales necesitan y se espera que muestren aplomo y calma a todos durante situaciones difíciles o al tomar decisiones de alta presión. El profesionalismo es una elección del Conductor, no un edicto de una empresa.
